Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 889p

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa 889p ("chúng tôi", "nền tảng", "889p") và bất kỳ cá nhân nào ("bạn", "người dùng", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 889p.io và các tên miền liên kết.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• Dịch vụ: Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 889p.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh tại 889p, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền thực tế trong tài khoản của bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút về ngân hàng/ví điện tử.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền hoặc free bet được 889p cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tổng giá trị tiền thưởng cần được đặt cược trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam cũng như người Việt Nam sử dụng dịch vụ từ nước ngoài. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 889p, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 889p nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 889p. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, đại lý hoặc nhượng quyền cho bên thứ ba.

889p có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền với số lượng lớn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 889p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

889p hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền kỹ thuật số USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn số lần nạp mỗi ngày.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng liên ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản 889p.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu gửi ngoài giờ có thể được xử lý trong vòng tối đa 4 giờ.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• 889p có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một giao dịch.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 889p đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Cược được xem là hợp lệ khi hệ thống 889p xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Sau khi cược được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi nội dung cược. Mọi quyết định đặt cược là cuối cùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp kết quả được 889p công nhận. Trong trường hợp có sự khác biệt, quyết định của 889p là cuối cùng.
• 889p có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống, tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi phần mềm, hoặc sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức chính thức.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, arbitrage betting (cược chênh lệch tỷ lệ) hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng sản phẩm và có thể thay đổi tùy theo sự kiện và mức độ rủi ro.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (In-Play Betting), tỷ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực. 889p không chịu trách nhiệm nếu kết nối mạng của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược trực tiếp dẫn đến việc cược được xác nhận ở tỷ lệ khác với dự kiến.

889p cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược. Vòng cược mặc định là x25 (25 lần giá trị tiền thưởng) trừ khi được ghi rõ khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Cược đặt bằng tiền thưởng trên một số loại game có thể không được tính vào vòng cược. Danh sách game bị loại trừ được ghi rõ trong từng chương trình.
• 889p có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình.

889p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

889p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 889p (sự cố điện, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung từ các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 889p.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn, trong trường hợp bạn đã bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 889p đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

889p cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc và nhất quán. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng 889p cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức đặt cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi tổng số tiền thua trong một khoảng thời gian đạt mức bạn đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong vòng tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 889p qua Live Chat hoặc email support@889p.io để được tư vấn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ một cách riêng tư và nhanh chóng.

889p có quyền thực hiện các biện pháp xử lý sau đây khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng:

• Cảnh báo: Áp dụng cho vi phạm nhẹ lần đầu, kèm theo yêu cầu điều chỉnh hành vi.
• Tạm khóa tài khoản: Áp dụng khi cần điều tra hoặc xác minh thêm thông tin. Tài khoản bị khóa tạm thời vẫn được bảo toàn số dư.
• Tịch thu tiền thưởng: Toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể bị hủy nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng cho các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm, 889p có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực không liên quan đến hành vi vi phạm có thể được hoàn trả tùy theo quyết định của 889p sau khi điều tra hoàn tất.

Mọi hành vi gian lận hoặc rửa tiền sẽ được báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

889p thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại địa chỉ 889p.io/chinh-sach-bao-mat. Chính sách đó là một phần không tách rời của tài liệu điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy.
• 889p không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong giới hạn cần thiết để vận hành dịch vụ.

889p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được:

• Thông báo trên trang chủ 889p.io ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, đối với các thay đổi thông thường.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng.
• Có hiệu lực ngay lập tức trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó. Ngày cập nhật điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 889p, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự giải quyết sau:

1. Liên hệ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@889p.io. 889p cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, vấn đề sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 889p để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 889p sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Tài liệu điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 889p qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@889p.io — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 889p.io.
• Telegram: @889p_official — kênh thông báo và hỗ trợ nhanh.

Đội ngũ hỗ trợ của 889p giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.